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渭城:社区“小医院”构筑党建“大服务”

作者:李磊 刘娜

2017-10-09 09:44:43

来源:陕西传媒网

渭城区朝阳社区卫生服务中心党支部秉承“共担救护责任、争当服务先锋”的工作理念,通过党建引领、改善环境、创新载体,探索出一条特色“党建+服务”模式。

坚持党建引领,突出服务导向。探索党组织和党员作用发挥的着力点,在党员中开展“亮身份、亮岗位、亮承诺”活动,立足岗位实际,形成中心党支部带动科室长、党员职工带动普通职工的服务体系,党员用实际行动开通了医患沟通服务“绿色通道”,实现了“设置一个责任区、树立一面旗帜、带动一支队伍”的目标。开展“比爱心奉献、比岗位技能,强思想素质、强业务能力”大比武活动,实现党建工作与中心发展互动融合,不断引导医护人员在服务患者中积极作为、在服务发展中互利共赢、在服务社会中体现价值。

改善就医环境,提升服务质量。不断加强软硬件环境建设,就医环境得到明显改善,服务质量不断提高,使病患进门舒心、安心、贴心、放心。在硬件建设方面,建立阅览室,配置舒适座椅及各类健康保健书刊;特设中医堂,拓展中医药特色项目,为病患提供全面、放心的诊疗服务;布置童趣、温馨、安全的儿童区域,为儿童提供轻松、愉悦的就医环境。在打造软实力方面,推行党员示范岗,义务导医服务等便民服务措施,为病患提供优质、便捷的服务;设立医疗服务指示图、就医指示牌、便民服务台、免费饮水点等便民服务项目,力争使患者带着病痛来、带着满意走。

创新活动载体,拓展服务内涵。中心党支部广泛开展各类便民惠民活动,不断提升卫生服务中心的社会影响力。与所属滨河社区党支部互助联动,围绕“白衣天使在社区,爱心使者进医院”主题共办活动,定期组织医务人员与社区志愿者开展定点义诊咨询、医疗科普宣传、健康知识讲座等志愿服务活动,在群众家门口打造10分钟医疗服务圈。一年来,开展义诊咨询服务21次、举办健康知识讲座36次、赠送健康教育处方1000余份、发放医疗科普资料3000余份、举办中医专家义诊16次、上门服务23次。

责任编辑:nianzi